A compra e venda de um produto, os dados recebidos de um atendimento eletrônico, os serviços utilizados por clientes de uma determinada empresa podem gerar milhares de registros todos os dias dentro e fora da corporação. Todo esse conjunto de dados aplicado às tecnologias de Business Intelligence - BI podem revelar informações preciosas sobre as ações e comportamentos dos nossos clientes.

Porém, para obter informações precisas e prontas para a tomada de decisão são necessárias ferramentas especiais. Através das aplicações de BI a sua empresa poderá, por exemplo, identificar padrões de comportamento de consumo, saber qual o produto mais vendido em determinada filial, segmentar clientes, monitorar metas, campanhas de Marketing e o desempenho de cada departamento ou funcionário.

Com a implantação do BI, a sua empresa fará uso de uma base de dados corporativa (Data Warehouse), dividida por assuntos, voltada para o processo decisório organizacional. Com as informações do Data Warehouse disponíveis, os executivos, gestores e analistas de negócio da sua empresa terão acesso a dados de qualidade e de forma segura, no lugar e hora que precisarem.

A EPM oferece serviços de consultoria na área de Business Intelligence que envolvem a identificação das necessidades de informações, relatórios e indicadores de desempenho, além da realização da modelagem de dados dimensional, do ETL (Extração, Limpeza e Carga) e OLAP – On-line Analytical Processing.